Baje Live FAQ — সব প্রশ্নের উত্তর এখানেই

না। Baje Live-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে ৬ সংখ্যার OTP আসবে। সেই OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন — মাত্র ২ মিনিটের কাজ।

হ্যাঁ, তবে নিরাপত্তার কারণে এটি সরাসরি করা যায় না। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর নম্বর আপডেট করা হবে।

আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো পেন্ডিং ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশনও নিতে পারেন — বিস্তারিত দেখুন।

বিকাশ ও নগদে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০। রকেটে ৳১০০। কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিজের বাজেটের মধ্যে থাকুন।

সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট অনুমোদনের ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। বিকাশ ও নগদে সবচেয়ে দ্রুত হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১০০।

৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না আসলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট সহ আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে দ্রুত সমাধান পাবেন।

বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করলে বোনাস রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হয়। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে দেখুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১০০ বোনাসে ২০x রিকোয়ারমেন্ট মানে ৳২০০০ বেট করতে হবে। বিস্তারিত প্রতিটি অফারের শর্তে লেখা থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে রেফারেল কোড বা লিংক নিন। সেই লিংক দিয়ে কেউ নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বিস্তারিত প্রমোশন পাতায় দেখুন।

ফ্রি স্পিন সাধারণত নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহার করা যায়। অফারের শর্তে কোন গেমে প্রযোজ্য তা লেখা থাকে। বোনাস বিভাগে গিয়ে দেখুন।

বোনাস সাধারণত প্রদানের ৭-৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়। তাই বোনাস পাওয়ার পর দ্রুত ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। Baje Live সম্পূর্ণ মোবাইল-অপ্টিমাইজড। Android ও iOS উভয় ডিভাইসে ব্রাউজার থেকেই পুরো গেমিং অভিজ্ঞতা পাবেন। কোনো আলাদা অ্যাপ ডাউনলোডের প্রয়োজন নেই।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা টেকনিক্যাল সমস্যায় গেম বন্ধ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের অবস্থা সংরক্ষণ করে। পুনরায় সংযুক্ত হলে আগের অবস্থায় ফিরে যাবে। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Baje Live-এর বেশিরভাগ স্লট গেমের RTP ৯৫%-৯৮%। প্রতিটি গেমের RTP তথ্য গেমের তথ্য বিভাগে পাবেন। সব গেম স্বাধীন অডিট সংস্থা কর্তৃক পরীক্ষিত এবং ন্যায্য।

সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।

না। Baje Live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত উল্লেখ আছে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন মানে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখা। ৩ মাস থেকে স্থায়ীভাবে এই সুবিধা নেওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যায়। বিস্তারিত: দায়িত্বশীল খেলা।

Baje Live-এর সাপোর্ট টিমে বাংলায় কথা বলুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সহায়তা করবে। সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড নেওয়ার পরামর্শ দেবে এবং পেশাদার সহায়তার দিকে নির্দেশ করবে।